Уважаемые игроки!

1. Если вы не имеете отношения к оставленному заявлению, не оставляйте в нем сообщений. Флуд затрудняет рассмотрение заявки, потому может караться баном вашего персонажа.

2. Оскорбления в личную почту необходимо пересылать пресс-секретарю игры. Для пересылки письма, содержащего оскорбление, необходимо нажать в нем «ответить» и заменить ник получателя на ник пресс-секретарь(3. Запрещается дублировать заявления, а также поднимать («апать») их в общем списке путем оставления бессмысленных сообщений. Закрытие темы означает, что вопрос рассмотрен и дело закрыто.

4. При подаче заявления необходимо указывать необходимые ссылки (лог боя/игры, ник ответчика или вырезка из протокола передач и т.п.). Чем короче и яснее вы изложите свою мысль - тем быстрее будет рассмотрено заявление.

5. Не надо жаловаться на возможные оскорбления со стороны нейтральных существ. Их реплики не несут злого умысла, и мы не можем повлиять на их поведение.

6. Мгновенное увеличение ставки в лоте на рынке не является чьим-либо читерством. Это одна из особенностей аукциона, правила работы которого вы можете узнать тут http://www.heroeswm.ru/help.php?section=27.